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MS Win 8.1 PRO OEM-Key
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キーを有効化する前に、正しいWindowsシステムを自分でインストールしてください。
購入後、キーはいつ届きますか？どこで確認できますか？
キーは購入後3～5分以内に自動発行されます。「購入済み注文」からご確認ください。
キーがアクティベートできない場合はどうすればよいですか？
アクティベート失敗には複数の原因が考えられます。最も多いのは、ご利用のシステムと購入したキーの非互換性です。まずシステムバージョン（Windows Proなど）がキーの要件を満たしているか確認してください。問題が解決しない場合は、24時間対応のオンラインカスタマーサポートへご連絡ください。速やかにキーを交換いたします。
返金または交換を申し込むにはどうすればよいですか？
返金・交換をご希望の方は、24時間オンラインサポートへご連絡の上、以下の情報をご提供ください：• 注文番号 • 関連スクリーンショット（アクティベートエラー画面、購入履歴など）。順次対応いたします。
返金が完了するまでどのくらい時間がかかりますか？
PayPalでのお支払いの場合、返金は通常即時処理されます。銀行振込・クレジットカード払いの場合は、銀行の処理状況や現地の規定により、入金まで7～10営業日ほどかかります。返金状況についてのご質問は、いつでもサポートまでお問い合わせください。
返品・交換について
購入から180日以内にライセンスをアクティベートしてください。期間内に不具合が発生した場合、キーの無料交換を承っております。
